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社会责任
发布时间:2013年-09月-22日 14:09

“改善人类生存环境,与自然和谐相生”是天普的核心价值观,天普始终将提升民众生活品质作为矢志不移的奋斗目标,并通过专业化作为持续前行的根本动力,加速创新步伐,推动行业进步,全面深入地掌握生产优质产品的专业技术,以安全、优质、绿色、健康的产品回报社会。
一、积极履行社会责任是企业价值的重要体现
  社会公益事业是为公众谋利益、不以盈利为目的的高尚事业,是服务于民众、造福于社会的伟大事业。天普公司积极履行社会责任,一方面是正确对待企业财富、正确使用企业财富的一种具体体现,同时,也营造了传播公益精神、弘扬社会正气的示范效应。
  天普公司一直认为,企业除了向消费者提供优质产品、向国家积极缴纳税收之外,还必须积极履行社会责任。优质的产品是企业对消费者的关爱和承诺,依法纳税是企业对国家的应尽义务,而社会公益事业则是企业对社会的应有回报,更能体现一个企业的存在价值。
二、企业的可持续发展离不开和谐的社会环境
  企业的价值不仅仅在于创造更多的财富,更重要的是要能正确的看待企业财富,并正确的使用企业财富,为促进社会进步、推进社会文明做出贡献。
  社会公益事业是实现社会和谐、维护社会稳定的重要手段。社会创造了良好的环境,从而让企业得以创造财富,这些财富来自于社会、来自于消费者,应积极回报给消费者、回报给社会。同时,只有当我们的社会充满了和谐的时候,企业才能从良好的社会环境中获得更大的发展,创造更多的企业财富。和谐的社会为企业的可持续发展营造了一个良好的外部环境,而企业的发展又能进一步促进社会的和谐。
天普社会责任体系
天普公司社会责任共分为:产品责任、经济责任、顾客责任、环境责任、员工责任、公益慈善和信息披露责任七类。统一于“太阳能系统安全性”的社会责任观,并以此作为开展具体工作的出发点和落脚点。
一、产品责任:健康的生活来源于阳光
  为民众健康而不懈奋斗的天普公司,将连接企业与消费者之间的纽带——产品,作为一切工作的重心。为满足消费者对健康品质的不断追求,在保证产品品质的前提下,通过持续创新,不断研发符合顾客需要的新产品,并提供及时周到的服务。
1、科技创新:构建太阳能现代化平台
  及时研究顾客需求,时刻关注国际最先进的技术工艺,加大先进技术的消化引进力度和自主知识产权的创新力度,构建国际一流的太阳能现代化平台。
2、产品研发:提供健康产品
  从产业链源头抓起,持续推进标准化管理,加强执业人员的业务素质,严格按照操作流程,对产品所需原料、及包装用材实行全程、实时、有效的监控。综合考虑产品安全、健康等因素,不断提高基础设施及软硬件条件,强化检测、检验力度,通过自主创新和引进技术持续改善产品品质,并持续推出最新的健康产品与服务。
3、产品服务:传播健康理念
  天普不但要提供健康的产品,更要传播低碳的理念。通过持续的低碳公益性质的营销与传播活动,逐步树立健康洗浴新风尚,倡导健康的生活方式,为创建文明和谐的社会而做出自己的贡献。
4、安全质量问题或消费者投诉:积极沟通积极回应
  建立顺畅的消费者沟通渠道,确保消费者在产品消费过程中,事关产品的一切问题和建议都可以及时便捷的传达至公司,并尊重消费者意见,积极回应消费者的所有问题。
5、产品认证:积极参与国家各种认证,保障产品符合生产标准。
二、经济责任:挚诚稳健 惠及民生
  天普秉持“服务提速,质量提升,百姓实惠”信念,以稳健步伐助推行业发展,通过自身不断努力,在提供健康产品、传播绿色理念的同时,将发展成果尽己所能的回报社会,惠及民生。
1、主营收入、利润与税收:依法纳税是天普回报社会的第一责任
  保持企业持续健康发展是组织存在的首要责任,也是履行其它责任的根本所在。在保证主营收入、利润的前提下,确保上交国家的税收足额缴纳,并实现可持续增长。
2、有形与无形资产:实现资产保值增值
  一方面要确保有形资产的不断增值,同时也要确保无形资产的保值增值,加强专利申报与自主知识产权的保护,实现企业整体资产的保值增值。
3、支持地方经济:共生共荣
  公司除实现自身发展外,还必须在地方经济发展中起到示范带头作用,无论北京还是湖北等地,实现企业与地方经济的共生共荣。
4、反经济贪腐:文明合作
  成立专门的审计监察部门,制定严格的经济审计监察制度,借以消除经济贪污腐败行为给企业及社会带来的商业道德损失,实现文明和谐的商业合作模式。
三、顾客责任:休戚与共 携手双赢
  广义的顾客,不仅指消费者,更包括与企业共存共荣的合作伙伴。
  我们倡导“与经销商共同成长”文明和谐的商业环境和行业秩序,需要全体利益相关者的共同努力。企业的发展,离不开消费者与合作伙伴的鼎力支持与共同发展。加强与四方顾客(消费者、供应商、渠道商、合作商)的互动,建立互信机制,休戚与共,携手实现共同发展的双赢局面。
1、顾客关系管理:公司在四方顾客关系管理方面的所作所为,以及合作过程中的关系维护措施。包括消费者数据库及管理、供应商管理、渠道商管理以及合作商管理。
2、顾客满意度:四方顾客(消费者、供应商、渠道商、合作商)对公司的满意度。
四、环境责任:绿色为基 永续为本
  企业发展既要达到发展经济的目的,又要保护人类赖以生存的自然资源与环境,做到经济、社会、资源和环境协调发展,使子孙后代能够安居乐业和永续发展。天普从事的是环保健康的事业,健康必须是可持续的,在天普健康事业的发展历程中,必须将可持续的理念贯彻到工作的每个细节,以健康事业为根基,实现整体社会经济的永续发展。
1、施行循环经济与低碳经济:通过各项措施及设备投入,充分实现资源的重复利用,实现碳排放量的持续降低,大力推行循环经济与低碳经济。
2、节能降耗:全面落实节能降耗理念,制订严格的能源消耗标准,以制度的形式要求全体员工养成节能降耗、环保办公的习惯,并通过多种途径,不断实现能源消耗量的降低。包括水电煤气等基础能耗量、降低措施及指标。
3、绿化:公司在植被绿化方面的所作所为,主要包括绿化面积及植被覆盖率。
4、环境认证:企业所涉及环境认证的认证实施情况
五、员工责任:以人为本 家文化
企业发展离不开员工的发展,员工的发展促进企业的发展。天普贯彻“以人为本”的管理思想,为员工实现个人价值提供足够的平台和有力保障,通过构建和谐的企业环境,提升员工队伍的凝聚力与战斗力,实现企业与个人的同步发展。
1、员工收入与福利:确保员工收入可持续增长
  良好的劳资关系是企业良性发展的基础之一。天普建立起员工收入随销售业绩同步增长的机制,并向基层员工倾斜。
2、健康管理:身心健康、德才兼备
  天普的健康管理,涵盖身体、心理、道德品质和业务技能四个方面,是完整的健康概念。通过四项健康的持续改善与提升,确保全体员工“阳光心态、快乐工作、快乐生活”。
3、员工保险与劳动保护:为员工足额缴纳各项保险,并建立完善的劳动保护措施,为员工工作解除后顾之忧。
4、工会发展:建立健全的工会组织体系,开展多种工会活动,定期召开职工代表大会,积极维护员工权益。包括员工文体活动总投入、职工代表大会执行情况、员工维权执行情况。
5、培训与职业发展:办学习型企业、育知识型员工
培训是员工最大的福利,天普贯彻“办学习型企业、育知识型员工”的理念,推进落实以“天普大讲堂”为主要形式的培训模式,并为员工设定个性化的职业发展规划,帮助其成长。
6、困难援助:积极帮扶困难员工
设立“安全基金”,“创新基金”以200万元为基数,随企业发展逐年递增,救助基金滚动支出,帮助员工解决因患病、意外事故以及子女入学遇到的经济困难。
7、员工雇佣:在员工人数、性别比、农民工雇佣及解决下岗再就业方面的所作所为,主要包括现有员工人数及女职工人数、农民工雇佣情况、解决下岗再就业情况。
六、公益慈善:乐善好施 扶危济困
  公益慈善是企业直接捐助某个慈善机构或某项公益事业,是企业回报社会最直接的形式。天普的发展,始终积极秉持回报社会意识,将“主动回报”与“自身发展”同步推进,坚持“持善”的理念,务实推进,将主要着力点放在“济困”上面。急人所急、尽己所能、热心公益、济人危难,为整体社会的和谐贡献自己的力量。
1、公益助学:积极资助中小学教育
  从提高国民素质的根源入手,把教育摆在公益慈善事业的首位。公益助学的着力点以中小学教育为主,通过多种方式帮助贫困学生完成学业,资助贫困地区教育事业。
2、慈善救助:扶危济困
  慈善救助以扶危济困、帮扶资助弱势群体为主,对突发的灾难实施救助,并积极帮扶社会弱势群体,助其克服困难。
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